Как писать электронные письма так, чтобы они доходили получателям

Вот уже 10 лет около 360 дней в году я регулярно читаю и отправляю десятки писем по электронной почте. За этот немалый срок я собрала список основных проблем, которые усложняют процесс взаимопонимания людей при общении посредством электронной переписки. Мне очень хочется поделиться с вами накопленной информацией. Пусть это будет мой небольшой вклад в повышение эффективности делового интернет-общения.

Вы скажете: «Да какая почта!? Ведь уже давно все пользуются мессенджерами!». Я конечно же не могу не согласиться, что удобство электронной почты для моментального получения необходимой информации в электронном виде уже под сомнением. Но сможете ли вы назвать мне хоть один общедоступный мессенджер, который позволяет удобно структурировать переписку, прикреплять документы к конкретному тексту, ставить автоматические напоминания в календарь и т.д.? Не можете? То то же. Read More

Квест в Харьковском Управлении Статистики

Фото из историко-археологического музея-заповедника «Верхний Салтов» имени В. А. Бабенко

Сегодня, так уж сложилось, попала я в сказочное место. Создатели «Бегущего в лабиринте» нервно курят в сторонке, глядя на него. Имя месту тому — «Управление статистики».

Я раньше жила в неведении, и думала, что все персонажи из кинофильма «Служебный роман» вымышленные. Но не тут то было! Read More

Стоит ли подключать ваше предприятие к Солнцу? Примеры успешных проектов

Использование солнечного излучения для получения электрической энергии является на сегодняшний день одним из самых динамично развивающихся направлений альтернативной энергетики. И не удивительно, ведь применение солнечных батарей является не только одним из самых экологичных способов получения электроэнергии, но и имеет ряд других неоспоримых преимуществ:

Неиссякаемый полноценный источник энергии
Энергия солнечного излучения, которая падает на континентальную часть нашей планеты, приблизительно составляет 27000*106 МВт. Для сравнения совокупное потребление всех видов энергии на Земле составляет около 10*106 МВт. Как видно из приведенных данных, только благодаря солнечной инсоляции человечество может полностью перекрывать свои потребности в энергоресурсах. Солнечный потенциал Украины является достаточно высоким для широкого применения солнечных батарей практически по всей территории страны. Read More

Украинские банки под знаменем бюрократического абсурда

Если банк не доверяет мне даже ручку, привязывая ее,  то как я могу доверять ему свои деньги?
(С) Кто-то, когда-то.

Как я уже писала ранее, весной прошлого года наконец-то появилась возможность получать выписки, извлечения или справки о юридическом лице или физическом-лице предпринимателе онлайн.  Но даже, несмотря на то, что электронные версии этих документов были приравнены к бумажным на законодательном уровне, многие украинские банки еще в течение долгого времени упорно сопротивлялись этому, ссылаясь на свои внутренние инструкции. Правительству удалось «уговорить» банки следовать закону только со второй попытки, приняв соответствующее Постановление. И теперь, в 2016 году, для оформления каких-либо банковских займов, счетов и т.п. для юридических лиц и ФЛП, среди прочих необходимых документов принимают и выписки, извлечения, справки, полученные в электронном виде. Read More

Новый вид мошенничества с доменами

В интернете всего три беды: дураки, вирусы и спам. И еще образованный ими нерушимый любовный треугольник.

Иногда в число этих самых дураков можно попасть совершенно неожиданным образом. Наверняка вы хотя бы «краем уха» слышали о всевозможных мошеннических действиях в сети интернет. Многие из них так или иначе связаны с делегированием доменных имен, без которых сегодня сложно представить себе интернет-активность любого предприятия. Read More

Как получить выписку, извлечение (витяг) или справку через Интернет

Все уже наверное слышали о том, что весной этого года Министерством юстиции Украины наконец-то была внедрена возможность создавать запросы на получение выписки, извлечения или справки о юридическом лице или физическом-лице предпринимателе онлайн, и получать их в электронном виде, оплатив банковской картой.

Нашему предприятию понадобилось свежее извлечение (витяг), поэтому я, пользуясь случаем, решила проверить как эта электронная система работает. Read More

Отправляемся в командировку с помощью карт Google

Давно обратила внимание, что многие люди не спешат использовать все общедоступные технологические преимущества, которые дает нам Интернет, даже для работы и бизнеса. Очень зря, потому что это может существенно сэкономить не только деньги и время, но и нервные клетки.

Как чаще всего поступают люди, которым необходимо отправиться в деловую командировку? Например, на определенную дату назначено бизнес-мероприятие, которое нужно посетить. Помимо программы мероприятия известны даты и место проведения. Осталось решить некоторые организационные вопросы, которые являются уже вторичными. Read More

Как работать с Новой Почтой по договору с безналичной оплатой

Словосочетание «отправка курьерской службой» так прочно вошло в наш обиход, что уже сложно вспомнить как мы раньше без этого обходились. Большинство жителей Украины наверняка давно оценили удобство экспресс-перевозок, а название флагмана украинских курьерских служб доставки «Новая Почта» уже практически стало именем нарицательным, как Xerox или Pampers. Услуги экспресс-перевозок широко используются как частными лицами, так и компаниями. С частным лицом все предельно просто: пришел/вызвал курьера, оплатил наличными, получил/отправил товар. Для юридического же лица, которому необходимо стоимость каждой перевозки списывать на расходы и вести по ним учет, процедура немного сложнее. Давайте разберемся на примере того, как это сделано в «Новой почте» (далее НП). Read More

О контроле за сотрудниками

В профессиональной деятельности мне доводилось сталкиваться с абсолютно разными стилями руководства сотрудниками — от авторитарного, контролирующего всех и вся, до демократичного, местами даже фривольного. Безусловно у каждого из стилей управления есть свои недостатки и преимущества.

Хочу поделиться некоторыми своими наблюдениями и выводами, которые я из этих наблюдений извлекла.

Крайне редко, по крайней мере в нашей стране, встречаются компании, где все сотрудники (или хотя бы подавляющее большинство) дисциплинированы и самомотивированы, занимаются на своем рабочем месте именно тем, для чего их туда наняли. Как оказывается, сотрудники чаще создают видимость деятельности вместо действительно эффективной работы. Это происходит по многим причинам: Read More

Как избавиться от потенциального клиента за 30 дней

Звонок в офис:

Здравствуйте. Меня зовут Виталий. Я представляю компанию «NN». Наша компания занимается прямыми поставками сетевого оборудования. Хотим предложить вам сотрудничество в этом направлении. Скажите, вас могло бы это заинтересовать?

— Да, возможно. Присылайте ваш прайс-лист и условия сотрудничества на мой электронный адрес.

Хорошо, высылаю. Приятно было познакомиться. Надеюсь на сотрудничество.

Read More