Как писать электронные письма так, чтобы они доходили получателям

Вот уже 10 лет около 360 дней в году я регулярно читаю и отправляю десятки писем по электронной почте. За этот немалый срок я собрала список основных проблем, которые усложняют процесс взаимопонимания людей при общении посредством электронной переписки. Мне очень хочется поделиться с вами накопленной информацией. Пусть это будет мой небольшой вклад в повышение эффективности делового интернет-общения.

Вы скажете: «Да какая почта!? Ведь уже давно все пользуются мессенджерами!». Я конечно же не могу не согласиться, что удобство электронной почты для моментального получения необходимой информации в электронном виде уже под сомнением. Но сможете ли вы назвать мне хоть один общедоступный мессенджер, который позволяет удобно структурировать переписку, прикреплять документы к конкретному тексту, ставить автоматические напоминания в календарь и т.д.? Не можете? То то же. Read More